Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Zones de livraison Nous livrons principalement en France métropolitaine. Les livraisons vers la Corse, les DOM-TOM et autres territoires peuvent être soumises à des frais supplémentaires.
Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Veuillez noter que les délais peuvent être prolongés pendant les périodes de forte demande.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 10 à 20 jours ouvrables
- Les délais incluent le traitement, l'expédition internationale depuis le Canada et la livraison locale
Frais d'expédition Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction du poids et de la destination de votre commande.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l'expédition de votre colis. Vous pourrez suivre votre commande en temps réel.
Douanes et taxes Les commandes expédiées depuis le Canada vers la France peuvent être soumises à des frais de douane et taxes d'importation. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.
Problèmes de livraison En cas de perte ou de dommage pendant le transport, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème rapidement.